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Systèmes IA
Le bon courriel, au bon moment, puis ça s’arrête.
Des séquences de courriels minutées pour relancer les gens qui n’ont pas répondu ou pas encore acheté. Elles s’arrêtent quand il le faut, vérifient les abus et gèrent les désabonnements. Les mêmes outils envoient des rappels de rendez-vous.
Pourquoi les relances tombent à l’eau
La plupart des gens ne disent pas non. Ils n’entendent simplement plus parler de vous.
Vous aviez prévu répondre
Quelqu’un a montré de l’intérêt la semaine dernière. La journée a été chargée et la conversation s’est éteinte.
Une relance qui ne s’arrête jamais
Le problème inverse : quelqu’un a déjà acheté ou répondu, et il continue de recevoir des courriels. Ça nuit à votre réputation.
Des rendez-vous vides
Les gens oublient. Sans rappel, une heure réservée peut rester vide.
Le bon moment, des règles et une sortie propre
Vous décidez qui reçoit quoi et quand. Les règles décident quand ça s’arrête.
- Une nouvelle inscription ou demande
- Une réservation
- Vos messages
- Vos règles d’arrêt
Rappels et relances- Des courriels envoyés au bon moment
- Des rappels de rendez-vous
- Des désabonnements respectés tout de suite
- Un rapport simple
Comment se déroule une séquence
Suivez une personne, du premier courriel à la fin de la séquence.
- 1
Une courte séquence est envoyée
Quelques courriels à des jours précis. Chacun est court et dit une seule chose.
- 2
Elle s’arrête quand il le faut
Si la personne répond, achète ou demande d’arrêter, la séquence se termine et personne ne reçoit un autre courriel par erreur.
- 3
Les rappels gardent les rendez-vous remplis
Un rappel part avant le rendez-vous, avec un moyen simple de le confirmer ou de le déplacer. L’objectif est de réduire les absences. Nous ne pouvons pas promettre de résultat.
- 4
Vous voyez ce qui s’est passé
Un rapport simple de ce qui a été envoyé, de qui a répondu et de qui s’est arrêté.
Des règles qui protègent votre nom.
La relance par courriel a ses règles, et une séquence négligée peut nuire à votre réputation. Nous intégrons les garde-fous dès le départ.
- Règles d’arrêt : une réponse, un achat ou une demande d’arrêt met fin à la séquence
- Des contrôles contre les abus avant tout envoi
- Les désabonnements respectés immédiatement
- Votre vrai nom et vos coordonnées sur chaque courriel
Ce que nous avons vu, et ce que nous ne pouvons pas dire.
Nous avons conçu et exploité ce genre de séquence à l’interne dans une entreprise d’abonnement dirigée par notre fondateur. Environ 15–19 % des essais sont devenus payants en 30 jours. Nous ne pouvons pas dire que les courriels en sont la cause. Beaucoup de gens ont acheté avant l’envoi des derniers courriels, et seulement environ 16 % des conversions sont liées à un courriel précis.
- Un chiffre réel, de notre propre entreprise, pas d’un client
- Pas une promesse pour votre entreprise
- Votre rapport montrera vos propres chiffres, décrits de la même façon
De petites pièces, qui tournent ensemble.
Chaque pièce fait bien une seule tâche. Reliées, elles continuent de tourner pendant que votre équipe fait autre chose.
Votre projet, étape par étape
Un projet typique. Nous le dimensionnons avec vous après un court appel.
- Étape 1
Cartographier
Qui a besoin d’une relance, quand, et ce qui doit l’arrêter.
- Étape 2
Rédiger
De courts messages en français et en anglais, que vous approuvez.
- Étape 3
Tester
Nous faisons rouler la séquence sur des contacts d’essai, règles d’arrêt comprises.
- Chaque mois
Rapport et ajustements
Ce qui a été envoyé, qui a répondu et ce que nous changeons.
Ce que vous obtenez
- Des séquences de courriels minutées en français et en anglais
- Des règles d’arrêt et des contrôles contre les abus
- La gestion des désabonnements
- Des rappels de rendez-vous
- Un rapport mensuel simple
Ce dont nous avons besoin
- Un court appel sur qui a besoin d’une relance
- Votre approbation de chaque message
- Votre nom, votre entreprise et une adresse postale valide
- Quelqu’un pour répondre aux réponses
Ce que ça ne fait pas
- Il ne promet ni plus de ventes ni moins d’absences
- Il n’écrit plus à quelqu’un qui a répondu, acheté ou demandé d’arrêter
- Il n’écrit pas aux personnes désabonnées
- Il n’envoie rien que vous n’avez pas approuvé
Questions fréquentes
Combien ça coûte
À partir de 1 200 $ CA, plus des frais mensuels si nous le faisons tourner.
Soumission après un court appel, une fois que nous savons qui a besoin d’une relance et combien de messages.
Comment on établit un prixLes courriels ont-ils causé les 15–19 % ?
Nous ne pouvons pas le dire. Environ 15–19 % des essais sont devenus payants en 30 jours, mais beaucoup de gens ont acheté avant l’envoi des derniers courriels, et seulement environ 16 % des conversions sont liées à un courriel précis.
Est-ce le résultat d’un client ?
Non. Il vient d’une entreprise d’abonnement que notre fondateur a dirigée à l’interne. Ce n’est pas du travail pour un client.
Comment sait-il quand s’arrêter ?
Vous fixez les règles avec nous. Une réponse, un achat ou une demande d’arrêt met fin à la séquence.
Que se passe-t-il quand quelqu’un se désabonne ?
C’est respecté tout de suite, et cette personne ne reçoit plus de courriel.
Peut-il envoyer des rappels de rendez-vous ?
Oui. Un rappel part avant le rendez-vous, avec un moyen simple de le confirmer ou de le déplacer. Nous visons moins d’absences, mais nous ne pouvons pas promettre de résultat.
Combien ça coûte ?
Nous établissons une soumission après un court appel, parce que le prix dépend du nombre de séquences et de messages.
À qui aviez-vous prévu écrire ?
Une réponse claire sous 2 jours ouvrables : on peut le bâtir, en partie, ou ce n’est pas pour nous.