AutoLabora
Agents IA
Chaque appel répondu, même à 22 h.
Quand personne ne peut répondre, votre réceptionniste IA répond, pose vos questions et prend le rendez-vous. Le même système répond sur WhatsApp, sur votre site et par courriel, et votre équipe voit tout au même endroit.
Là où les clients vous échappent
La plupart des clients perdus ne se plaignent jamais. Ils appellent simplement le suivant sur la liste.
Le téléphone sonne quand vous êtes occupé
Vous êtes avec un client, sur un autre appel ou fermé. La personne ne laisse pas de message.
Les messages attendent au matin
Quelqu’un écrit sur WhatsApp à 21 h. Le temps de répondre, cette personne a parlé à quelqu’un d’autre.
Les mêmes questions, toute la journée
Heures, prix, quoi apporter. Votre équipe se répète au lieu de faire le travail que seule elle peut faire.
Un seul système pour chaque conversation
Les gens vous joignent comme ils veulent. Vous obtenez des rendez-vous et un résumé clair.
- Appels
- Clavardage du site
- Courriel
Votre réceptionniste- Rendez-vous réservés
- Dépôts payés
- Résumés pour l’équipe
- Messages pour une personne
Ce qui se passe pendant un appel
Faites défiler une conversation, de la première sonnerie à la note sur votre bureau.
- 1
Elle répond en votre nom
Les appels sont transférés seulement quand personne ne répond, quand c’est occupé ou après les heures. Elle dit le nom de votre entreprise et avise que l’appel peut être enregistré.
- 2
Elle offre vos vraies plages horaires
Elle réserve dans votre calendrier, suit vos règles et peut demander un dépôt par carte. Les rappels partent tout seuls.
- 3
Tout arrive dans une seule boîte
Appels, WhatsApp, clavardage et courriel sont côte à côte. Personne dans l’équipe ne répond deux fois à la même personne.
- 4
Vous recevez la version courte
Qui a appelé, ce qu’il faut, d’où vient la personne et la suite. À lire en dix secondes.
Elle sait à quoi ne pas répondre.
Vous décidez de ce qu’elle peut dire. Quand une question exige une personne, elle le dit et offre un rendez-vous ou un message au lieu de deviner.
- Si quelqu’un demande s’il parle à une IA, elle répond oui, tout de suite
- Elle n’invente jamais de nom ni de détail personnel
- Si un outil tombe en panne, elle prend un message et promet un rappel
Elle réserve comme vous travaillez déjà.
Vos heures, vos prix, vos questions. Vous approuvez les réponses avant qu’elle parle à un client, et les petits changements sont inclus chaque mois.
- Français et anglais
- Votre calendrier et vos plages horaires
- Dépôts par carte, rappels et changements faciles
Chaque message trouve son chemin.
Appels, clavardages et courriels arrivent de partout. Vos agents les font avancer jusqu’à ce que chacun arrive au bon endroit.
Votre projet, étape par étape
Une installation typique. Nous confirmons les dates avec vous avant de commencer.
- Semaine 1
Lancement
Un appel sur vos questions, vos prix et vos façons de faire.
- Semaine 2
Mise en place et tests
Nous l’installons, puis vous l’appelez vous-même et vous nous dites ce qui cloche.
- Lancement
En direct
Nous lisons chaque conversation pendant les 3 premiers jours.
- Chaque mois
Elle s’améliore
Un rapport simple, un appel de suivi et de petits changements.
Ce que vous obtenez
- Téléphone, WhatsApp, clavardage et courriel dans un seul système
- Réservations, dépôts et rappels
- Une boîte partagée pour votre équipe
- Un rapport mensuel simple
- Hébergement, surveillance et correctifs
Ce dont nous avons besoin
- Un appel de départ de 45 minutes
- Vos questions fréquentes et vos prix
- L’accès à votre calendrier et au transfert d’appels
- Un court suivi pendant le premier mois
Ce que ça ne fait pas
- Elle ne donne pas de conseils professionnels
- Elle ne prétend pas être une personne quand on lui demande
- Elle ne remplace pas votre équipe : elle prend la partie répétitive
Questions fréquentes
Combien ça coûte
Inclus dans le forfait d’agents IA : à partir de 2 000 $ CA d’installation, plus des frais mensuels, pour tous les canaux.
Sur mesure selon votre entreprise. Des frais d’installation, payés moitié à la signature et moitié au lancement, puis des frais mensuels. Vous recevez le prix exact par écrit après un court appel.
Comment on établit un prixDois-je changer de numéro ?
Non. Vous gardez votre numéro. Les appels sont transférés seulement quand personne ne répond, quand c’est occupé ou après les heures. Si quelqu’un répond, rien ne change.
Les gens sauront-ils que c’est une IA ?
Si quelqu’un le demande, elle répond oui, tout de suite, et offre une personne ou un message. Vous pouvez aussi choisir une ouverture qui le dit dès le départ.
L’appel est-il enregistré ?
Il peut l’être. L’ouverture avise que l’appel peut être enregistré, et votre contrat précise combien de temps les enregistrements sont conservés.
Et si elle ne connaît pas la réponse ?
Elle ne devine pas. Elle prend un message et votre équipe le reçoit tout de suite, avec un résumé.
Puis-je l’essayer d’abord ?
Oui. Avant de signer, vous essayez l’agent avec vos propres questions et vous entendez comment il répond.
Combien de temps prend l’installation ?
Environ deux semaines, selon la rapidité à obtenir vos réponses et vos accès.
Combien d’appels avez-vous manqués cette semaine ?
Une réponse claire sous 2 jours ouvrables : on peut le bâtir, en partie, ou ce n’est pas pour nous.