Conçu sur mesure

Agents IA

Les nouvelles demandes reçoivent une réponse. Le reste va à la bonne personne.

Votre agent IA se connecte à la boîte générale. Il répond aux nouvelles demandes et propose un moment pour réserver. Les clients actuels, les factures et le courrier officiel vont à la bonne personne, et il n’y répond jamais lui-même.

Ce que vous coûte une boîte partagée

L’adresse info@ reçoit tout, et personne ne s’en sent responsable.

01

Les nouvelles demandes attendent dans la pile

Un client potentiel écrit le vendredi. La réponse part le lundi, ou jamais.

02

Chacun pense que quelqu’un d’autre s’en occupe

Trois personnes lisent le message et aucune ne répond. Ou deux répondent à la même personne.

03

Le courrier important se noie

Une facture, une lettre d’un organisme officiel, un client avec un problème. Tout ça se perd entre les promotions et les infolettres.

Chaque message, trié

L’assistant lit ce qui arrive. Il répond à certains messages. Il confie les autres à la bonne personne.

  • Votre boîte générale
  • Vos heures et vos prix
  • Votre calendrier
  • Votre liste de qui s’occupe de quoi
Votre assistant courriel
  • Des réponses aux nouvelles demandes
  • Des offres de rendez-vous
  • Les factures envoyées à la comptabilité
  • Les clients et le courrier officiel envoyés à votre équipe

Une matinée dans la boîte

Trois sortes de messages arrivent. Chacune suit un chemin différent.

  1. 1

    Une nouvelle demande reçoit une réponse

    Quelqu’un s’informe de vos services. L’assistant répond avec ce que vous avez approuvé et propose un moment pour discuter.

  2. 2

    La réservation est à un clic

    La personne choisit un moment dans votre vrai calendrier. Le dépôt et les rappels fonctionnent comme vous les avez réglés.

  3. 3

    Votre équipe reçoit la version courte

    Pour chaque message, quelques mots : qui, ce qu’il faut et ce qui a été fait. Rien à chercher.

Il sait ce qu’il ne doit pas traiter

Il répond aux demandes simples. Il ne touche pas au reste.

Vous nous dites qui s’occupe de quoi. Les clients actuels, les factures et le courrier officiel sont transmis à cette personne, avec un résumé, et restent sans réponse automatique.

  • Les clients actuels vont à leur contact habituel
  • Les factures vont à la comptabilité
  • Le courrier officiel ou juridique vous est transmis
  • S’il a un doute, il envoie le message à une personne
Votre ton, vos règles

Il écrit comme vous le feriez.

Nous rédigeons les réponses avec vous, en français et en anglais. Vous approuvez le texte avant qu’il parle à qui que ce soit.

  • Aucune promesse de résultats ou de prix que vous n’avez pas approuvés
  • Si on lui demande s’il est une IA, il répond oui
  • Il fait partie du même système que les agents de téléphone et de clavardage

Chaque message trouve son chemin.

Appels, clavardages et courriels arrivent de partout. Vos agents les font avancer jusqu’à ce que chacun arrive au bon endroit.

Votre projet, étape par étape

Une installation typique. Nous confirmons les dates avec vous avant de commencer.

  1. Semaine 1

    Lancement

    Un appel sur la boîte : qui écrit, à quoi vous répondez et qui s’occupe du reste.

  2. Semaine 2

    Mise en place et tests

    Nous le connectons, puis vous lui envoyez des messages d’essai et nous ajustons ensemble.

  3. Lancement

    En direct

    Nous lisons chaque message qu’il traite pendant les 3 premiers jours.

  4. Chaque mois

    Rapport et ajustements

    Un rapport simple, un appel de suivi et de petits changements.

Ce que vous obtenez

  • Une connexion à votre boîte générale
  • Des réponses aux nouvelles demandes, en français et en anglais
  • Des offres de rendez-vous tirées de votre calendrier
  • La transmission de tout le reste à la bonne personne
  • Un rapport mensuel simple
  • Hébergement, surveillance et correctifs

Ce dont nous avons besoin

  • Un appel de départ de 45 minutes
  • L’accès à la boîte générale
  • Une courte liste de qui s’occupe de quoi
  • Votre approbation du texte des réponses

Ce que ça ne fait pas

  • Il ne répond pas à vos clients actuels
  • Il ne répond pas aux factures ni au courrier officiel
  • Il ne donne pas de conseils professionnels
  • Il ne prétend pas être une personne quand on lui demande

Questions fréquentes

Combien ça coûte

Inclus dans le forfait d’agents IA : à partir de 2 000 $ CA d’installation, plus des frais mensuels, pour tous les canaux.

Sur mesure selon votre entreprise. Des frais d’installation, payés moitié à la signature et moitié au lancement, puis des frais mensuels. Vous recevez le prix exact par écrit après un court appel.

Comment on établit un prix
Répondra-t-il à mes clients actuels ?

Non. Il transmet leurs messages à la personne qui s’en occupe, avec un court résumé, et n’y répond pas.

Et les factures et les lettres officielles ?

Elles vont à la bonne personne, et personne ne reçoit de réponse automatique. C’est vous qui décidez qui les reçoit.

Puis-je lire ce qu’il envoie ?

Oui. Vous voyez ce qu’il a envoyé et ce qu’il a transmis. Vous approuvez le texte des réponses avant le lancement.

Me faut-il une nouvelle adresse courriel ?

Non. Il se connecte à la boîte que vous utilisez déjà.

Et s’il a un doute ?

Il ne devine pas. Le message va à une personne.

Puis-je l’essayer d’abord ?

Oui. Avant de signer, vous essayez l’agent avec vos propres questions et vous entendez comment il répond.

Qu’y a-t-il dans votre boîte en ce moment ?

Une réponse claire sous 2 jours ouvrables : on peut le bâtir, en partie, ou ce n’est pas pour nous.