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« Je n’ai pas une vue claire de la santé de l’entreprise. »
Les chiffres sont dans votre boîte courriel, un chiffrier, un outil de réservation et la mémoire de quelqu’un. Impossible de dire d’où viennent les clients ou ce qui attend une réponse sans fouiller. Nous construisons un tableau de bord simple avec ce qui compte, au même endroit. L’exemple ci-dessous montre des données inventées, pour que vous voyiez l’idée.
Ce que ça donne aujourd’hui
Ce n’est pas l’information qui manque. Elle est à trop d’endroits.
Les chiffres sont à différents endroits
Les demandes dans la boîte courriel, les réservations dans un calendrier, les paiements ailleurs. Tout rassembler prend une soirée.
Vous ne savez pas d’où viennent les clients
Vous investissez dans un site, des publicités ou des références et ne pouvez pas dire lequel amène des gens.
Des choses attendent et personne ne le remarque
Un message reste sans réponse ou une soumission n’est pas relancée, et vous l’apprenez des semaines plus tard.
De chiffres éparpillés à une seule page
Nous relions ce que vous utilisez déjà. Vous ouvrez une page et voyez où en sont les choses.
- Demandes
- Réservations
- Paiements
- Où on vous a trouvé
Votre tableau de bord- La semaine d’un coup d’œil
- D’où viennent les clients
- Ce qui attend une réponse
- Un court résumé chaque semaine
Ce que vous verriez
Ces écrans utilisent des données inventées. Les vôtres montreraient vos propres chiffres.
- 1
Votre semaine d’un coup d’œil
Demandes, réservations et ce qui reste sans réponse, côte à côte et faciles à lire.
- 2
D’où viennent les clients
Recherche, références, publicités, et ceux que personne ne sait situer. L’inconnu reste visible au lieu d’être caché.
- 3
Ce qui attend
Les messages et les demandes qui n’ont pas encore reçu de réponse, pour que rien ne traîne des semaines.
- 4
Un court résumé à lire
Chaque semaine, une note claire sur ce qui a changé et ce qui demande votre attention.
Une page que vous ouvrirez vraiment.
Nous choisissons avec vous les quelques chiffres qui vous aident à diriger l’entreprise, et nous laissons le reste de côté. Pas de mur de graphiques, pas de jargon.
- Quelques chiffres choisis avec vous
- Des titres clairs dans vos mots, en français et en anglais
- Fonctionne sur un cellulaire comme sur un ordinateur
Il montre ce qui est connu, et ce qui ne l’est pas.
Si nous ne pouvons pas dire d’où vient un client, il l’indique. Nous n’arrondissons pas le portrait pour qu’il soit plus beau, et nous expliquons ce que chaque chiffre veut dire.
- Les sources inconnues sont affichées, pas cachées
- Chaque chiffre vient avec une explication simple
- Nous rapportons ce que nous avons mesuré, sans résultat promis
Confiez la partie répétitive.
Le travail qui se répète peut se faire tout seul. Celui qui a besoin de vous reçoit plus de votre journée.
Votre projet, étape par étape
Un projet typique. Comme c’est conçu pour vous, nous confirmons les étapes et les dates après un court appel.
- Étape 1
Un court appel
Nous apprenons à quelles questions vous voulez des réponses et où sont vos chiffres aujourd’hui.
- Étape 2
Une soumission et un plan
Vous recevez la portée et le prix par écrit, avec les chiffres que nous afficherions.
- Étape 3
Construction et révision
Nous le construisons avec vos vraies données, puis nous le passons en revue avec vous et corrigeons ce qui est flou.
- Étape 4
Lancement et suivi
Il entre en service, et nous l’ajustons quand vos questions changent.
Ce que vous obtenez
- Un tableau de bord simple avec les chiffres que vous avez choisis
- Demandes, réservations et ce qui attend au même endroit
- Une vue d’où viennent vos clients
- Un court résumé chaque semaine
- Un accès pour les personnes de votre équipe que vous choisissez
- Hébergement, surveillance et correctifs
Ce dont nous avons besoin
- Un court appel sur ce que vous voulez savoir
- L’accès aux outils où se trouvent vos chiffres aujourd’hui
- Quelques minutes pour réviser la première version avec nous
- Un court suivi après le lancement
Ce que ça ne fait pas
- Il n’invente pas de chiffres et ne comble pas les vides pour faire joli
- Il ne promet pas plus de clients. Il montre ce qui se passe
- Il ne vous noie pas dans les graphiques : nous gardons ce que vous utilisez
- Nous ne promettons pas de résultat. Nous promettons le travail et les rapports
Questions fréquentes
Combien ça coûte
À partir de 1 800 $ CA, plus des frais mensuels si nous le faisons tourner.
Prix établi après un court appel, parce qu’il dépend des outils et des chiffres que vous voulez rassembler.
Comment on établit un prixLes données de cette page sont-elles réelles ?
Non. Elles sont inventées pour montrer l’idée. Un tableau de bord pour votre entreprise utiliserait vos propres chiffres.
Que montrerait mon tableau de bord ?
Nous le décidons ensemble lors du premier appel. En général : les demandes, les réservations, d’où viennent les clients et ce qui attend une réponse.
Peut-il utiliser les outils que j’ai déjà ?
Souvent, oui. Nous regardons ce que vous utilisez et nous vous disons franchement ce que nous pouvons relier et ce que nous ne pouvons pas.
Qui peut le voir ?
Seulement les personnes que vous choisissez. Nous convenons des accès par écrit avant de commencer.
Et si nous ne savons pas d’où viennent les clients ?
Il les affiche comme inconnus. C’est utile aussi, et nous pouvons proposer des façons simples de commencer à le suivre.
Combien ça coûte ?
Le prix est établi après un court appel, parce qu’il dépend de vos outils et des chiffres voulus. Vous recevez le prix par écrit avant que nous commencions.
Quel chiffre aimeriez-vous voir aujourd’hui ?
Une réponse claire sous 2 jours ouvrables : on peut le bâtir, en partie, ou ce n’est pas pour nous.