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Continuez à travailler. Le téléphone est quand même répondu.
Vous êtes sous un évier ou en haut d’une échelle quand le téléphone sonne. Si vous ne pouvez pas répondre, la personne appelle le prochain nom sur Google. Nous répondons à votre place, notons l’adresse, le problème et une photo, et réservons la visite. C’est pour les plombiers, menuisiers, électriciens, techniciens en chauffage et climatisation, couvreurs, peintres et paysagistes.
Une vraie journée dans le métier
Vos mains sont occupées, et le travail qui paie est celui que vous ne pouvez pas arrêter.
Le téléphone sonne quand vous avez les mains pleines
Impossible de répondre depuis l’intérieur d’un mur ou d’un vide sanitaire. La personne ne laisse pas de message. Elle appelle le prochain plombier ou menuisier de la liste.
Les soumissions partent tard et personne ne relance
Vous les écrivez le soir, vous les envoyez, puis les chantiers prennent le dessus. Une soumission sans relance reste souvent sans réponse.
Les factures le soir, les avis jamais
La paperasse attend que les enfants dorment, et demander un avis à un client content passe toujours à la trappe. Les urgences après les heures vont à la boîte vocale.
D’un téléphone qui sonne à une visite réservée
Nous prenons l’appel ou le texto, recueillons ce que vous devez savoir et mettons la visite à votre agenda.
- Appels et textos pendant que vous êtes sur un chantier
- Photos du problème
- Votre territoire et vos heures
- Votre propre message pour les urgences
Votre métier, couvert- Une visite réservée avec adresse et problème
- Une soumission envoyée et relancée
- Une demande d’avis après le travail
- Un court résumé de votre journée
Comment ça fonctionne
Faites défiler un appel, de la sonnerie manquée au travail à votre agenda.
- 1
L’appel est répondu pendant que vous travaillez
Une voix aimable répond, dit qu’elle est un assistant IA si la personne le demande, et cherche à comprendre le problème. Une personne de votre équipe prend tout ce qui demande du jugement.
- 2
L’adresse, le problème et une photo sont notés
La personne donne l’adresse, décrit le problème et peut envoyer une photo par texto. Tout arrive dans un seul message que vous lisez en dix secondes.
- 3
La visite est réservée et la soumission suit
On propose une heure qui cadre avec votre agenda. Après la visite, une soumission est envoyée, suivie d’un rappel, avec le prix que vous avez fixé.
- 4
La demande d’avis part
Quand le travail est terminé, le client reçoit un court message avec un lien direct pour laisser un avis. Il part à tous les clients.
Répondu pendant que vous travaillez. Réservé avant qu’on appelle ailleurs.
L’assistant se base sur vos heures, votre territoire et les travaux que vous acceptez, donc il ne vous réserve pas une toiture quand vous faites de la plomberie.
- Appels et textos répondus pendant que vous travaillez, par téléphone, WhatsApp, clavardage et courriel
- Adresse, problème et photos notés pour chaque demande
- Visites réservées à votre agenda, avec un rappel au client
Des soumissions relancées. Des avis enfin demandés.
Les soumissions partent vite et le client reçoit une relance polie quelques jours plus tard. Après un travail terminé, une demande d’avis part sans que vous y pensiez.
- Une relance de soumission que vous approuvez une fois, puis elle roule
- Jamais de prix ferme à moins que vous l’ayez fixé
- Une demande d’avis à chaque client, sans filtre
Un métier différent, les mêmes casse-têtes.
Chaque entreprise a ses règles. Les appels, les relances et la paperasse se ressemblent étonnamment.
Votre projet, étape par étape
Un départ typique. Vos messages et vos prix sont convenus avant la mise en service.
- Étape 1
Court appel
Nous apprenons ce que vous faites, où vous travaillez et comment vous prenez vos contrats.
- Étape 2
Vous approuvez les messages
Vous lisez et approuvez ce qui est dit, y compris le message pour les urgences.
- Étape 3
Appels d’essai
Nous l’appelons ensemble et corrigeons ce qui sonne faux.
- Étape 4
Mise en service
Les appels commencent à être répondus. Nous faisons un suivi après les premières semaines.
Ce que vous obtenez
- Appels et textos répondus pendant que vous êtes sur un chantier
- Adresse, problème et photos notés pour chaque demande
- Des visites réservées à votre agenda
- Des soumissions envoyées et relancées, avec les prix que vous fixez
- Une demande d’avis après chaque travail terminé
- De l’aide pour la recherche locale et un site simple, si vous le souhaitez
Ce dont nous avons besoin
- Vos heures, votre territoire et les travaux que vous acceptez
- Des prix seulement pour ce que vous acceptez de soumissionner, s’il y en a
- Votre propre message pour les urgences, que vous approuvez
- Un agenda dans lequel nous pouvons réserver
- Une personne qui prend tout ce qui demande du jugement
Ce que ça ne fait pas
- Nous ne vérifions ni ne garantissons vos licences. Elles restent votre responsabilité
- Nous ne dépannons pas une situation dangereuse. Si quelqu’un signale une odeur de gaz, par exemple, l’assistant lui dit de quitter les lieux et d’appeler les services d’urgence
- Nous ne donnons pas de prix ferme à moins que vous l’ayez fixé
- Nous ne promettons ni contrats, ni clients potentiels, ni revenus
Questions fréquentes
Combien ça coûte
Sur mesure selon votre entreprise. L’agent IA commence à 2 000 $ CA d’installation, plus des frais mensuels. Les sites web, les applications, la publicité et le référencement ont leurs propres prix de départ à la page Tarifs, et les budgets publicitaires sont payés directement par vous à la plateforme.
Comment on établit un prixDit-il qu’il est une IA ?
Oui, chaque fois qu’on le lui demande. Une personne de votre équipe prend tout ce qui demande du jugement, comme un gros chantier ou un client fâché.
Que se passe-t-il en cas d’urgence, comme un tuyau qui éclate ou une odeur de gaz ?
Vous écrivez et approuvez le message pour les urgences. Si quelqu’un signale un danger, comme une odeur de gaz, l’assistant lui dit de quitter les lieux et d’appeler les services d’urgence. Il n’essaie pas de le guider dans une réparation.
Peut-il donner un prix ?
Seulement un prix que vous avez fixé, comme des frais de déplacement. Pour le reste, il dit que vous enverrez une soumission après avoir vu le travail.
Vérifiez-vous mes licences ?
Non. Les licences et les assurances sont votre responsabilité, et nous ne les garantissons pas.
Peut-il prendre les appels après les heures ?
Oui. Il suit votre message pour les urgences et soit réserve la prochaine visite, soit vous passe l’appel, selon ce que vous décidez.
Est-ce que ça va m’apporter plus de contrats ?
Nous ne pouvons pas le promettre. Nous pouvons nous assurer que les appels que vous recevez déjà sont répondus et que les soumissions que vous envoyez sont relancées.
Que se passe-t-il quand votre téléphone sonne sur un chantier ?
Une réponse claire sous 2 jours ouvrables : on peut le bâtir, en partie, ou ce n’est pas pour nous.